مقدمه ای در مورد بروکرهای دارای پشتیبانی ۲۴ ساعته
بروکرهای دارای پشتیبانی ۲۴ ساعته نقش بسیار مهمی در فراهمکردن تجربهای مطمئن و روان برای معاملهگران ایفا میکنند. در بازارهای مالی بینالمللی که بهصورت شبانهروزی فعال هستند، وقوع مشکلات فنی، سوالات درباره معاملات، یا نیاز به راهنمایی در هر ساعتی از شبانهروز ممکن است پیش بیاید. وجود پشتیبانی ۲۴ ساعته به معاملهگران این اطمینان را میدهد که در هر لحظه از شبانهروز، به خدمات و پاسخگویی سریع دسترسی دارند و میتوانند تصمیمهای بهموقع و بدون استرس اتخاذ کنند. این ویژگی بهویژه برای تریدرهای فعال در بازارهای پرنوسان یا کسانی که در مناطق زمانی مختلف فعالیت میکنند، اهمیت دوچندان دارد.

بیشتر بخوانید: مقایسه و معرفی بروکرهای دارای اپلیکیشن موبایل (معرفی ۱۰ بروکر)
چرا استفاده از بروکرهای دارای پشتیبانی ۲۴ ساعته از اهمیت بالایی برخوردار است؟
اگر می خواهید تا به جواب این سوال برسید که استفاده از بروکرهای دارای پشتیبانی ۲۴ ساعته و یا ۲۴/۷ چه اهمیتی دارد، باید ابتدا از خدمات قابل ارائه توسط پشتیبانی بروکرها اطلاع داشته باشید. معمولا بروکر ها، خدمات زیر را در بخش پشتیبانی به کاربران خود ارائه می دهند:
- توضیح نحوه کار با پلتفرم های معاملاتی مختلف و ابزارهای تحلیلی متنوع برای معامله گران تازه کار
- شارژ حساب برای تریدرهای ایرانی که امکان استفاده از سیستم های پرداخت بین المللی را ندارد (با استفاده از درگاه های واسط ریالی همانند تاپ چنچ)
- رفع مشکلات مربوط به سیستم فنی بروکر در صورت وجود (گاهی اوقات ممکن است از لحاظ فنی، سایت بروکر با مشکل مواجه شود و تریدر قادر به باز کردن و یا بستن معاملات خود نباشد. در چنین شرایطی، تریدر می تواند با تماس با پشتیبانی بروکر، درخواست کند تا مشکل را در سریع ترین زمان ممکن برطرف کنند)
- انجام فرآیند احراز هویت تریدرهای تازه وارد به بروکر
- فعال سازی بونوس بروکر برای تریدرها
- و…
البته به این موضوع توجه کنید که خدمات قابل ارائه در بخش پشتیبانی هر بروکر با بروکر دیگر متفاوت است. ما به شما خدماتی را معرفی کردیم که توسط اکثر بروکرها و به صورت مشترک به تریدرها ارائه داده می شود.

بیشتر بخوانید: معرفی و مقایسه بروکرهای دارای امکان واریز و برداشت ریالی (بررسی ۱۲ بروکر)
چگونه متوجه شویم که یک بروکر، پشتیبانی ۲۴ ساعته دارد؟
برای اطمینان از اینکه یک بروکر پشتیبانی ۲۴ ساعته ارائه میدهد، میتوان از چند روش استفاده کرد: ابتدا وبسایت رسمی بروکر را بررسی کنید و ببینید آیا در بخش پشتیبانی یا تماس با ما، به ارائه خدمات ۲۴ ساعته اشاره شده است. سپس میتوانید چت زنده بروکر را در ساعات مختلف امتحان کرده و پاسخگویی آن را بسنجید. همچنین پرسوجو از معاملهگران دیگر در فرومها و شبکههای اجتماعی میتواند اطلاعات مفیدی درباره تجربه واقعی کاربران ارائه دهد. ارسال ایمیل یا تماس آزمایشی در ساعات غیرمعمول نیز روش خوبی برای ارزیابی واقعی زمان پاسخگویی است. در نهایت، بررسی نقدها و مقایسههای تخصصی در وبسایتهای معتبر نیز میتواند به شما کمک کند تا از صحت ادعای پشتیبانی ۲۴ ساعته بروکر اطمینان حاصل کنید.

بیشتر بخوانید: مقایسه بهترین بروکرهای باینری آپشن (معرفی ۴ بروکر)
بررسی و مقایسه بروکرهای دارای پشتیبانی ۲۴ ساعته
در این بخش از مقاله، ۱۰ مورد از بهترین و مناسب ترین بروکرهای دارای پشتیبانی ۲۴ ساعته را مورد بررسی و مقایسه قرار خواهیم داد. بخش پشتیبانی تمامی این بروکر ها به صورت عملی بررسی شده است و به همین دلیل، شما می توانید مطمئن باشید که بروکر به شما پشتیبانی ۲۴ ساعته واقعی را ارائه خواهد داد. بروکرهای دارای پشتیبانی ۲۴ ساعته واقعی، عبارتند از:
| ردیف | نام فارسی بروکر | نام انگلیسی بروکر | سال تاسیس بروکر | رگوله بروکر | ارائه خدمات به ایرانیان | نوع پشتیبانی | روش های پشتیبانی | زبان پشتیبانی | معرفی کامل بروکر | ثبت نام در بروکر |
| ۱ | آمارکتس | Amarkets | ۲۰۰۷ | Financial Commission | بلی | از یکشنبه ۰۷:۳۰ الی شنبه ۰۲:۳۰ به صورت شبانه روزی و شنبه از ساعت ۰۷:۳۰ تا ۰۲:۳۰ |
|
| معرفی | ثبت نام |
| ۲ | لایت فایننس | lite Finance | ۲۰۰۵ | SVGFSA | بلی | از دوشنبه الی چهارشنبه به صورت ۲۴ ساعته |
|
| معرفی | ثبت نام |
| ۳ | آرون گروپس | Aron Groups | ۲۰۲۰ | سازمان مالی جزایر مارشال | بلی | به صورت ۲۴ ساعته در تمامی روزها (۲۴/۷) |
|
| معرفی | ثبت نام |
| ۴ | اوتت مارکتس | Otet Markets | ۲۰۲۳ | FinCEN | بلی | به صورت ۲۴ ساعته در تمامی روزها (۲۴/۷) |
|
| معرفی | ثبت نام |
| ۵ | آلپاری | Alpari | ۱۹۹۸ | FINACOM | بلی | به صورت ۲۴ ساعته در تمامی روزها (۲۴/۷) |
|
| معرفی | ثبت نام |
| ۶ | اس تی پی تریدینگ | STP Trading | ۲۰۱۹ | MISA | بلی | به صورت ۲۴ ساعته در تمامی روزها (۲۴/۷) |
|
| معرفی | ثبت نام |
| ۷ | والفاینر | Walfiner | ۲۰۲۳ | FSRA | بلی | از دوشنبه الی جمعه صورت ۲۴ ساعته |
|
| معرفی | ثبت نام |
| ۸ | اینگات | Ingot | ۲۰۰۶ | ASIC | بلی | تمام روزها به صورت ۲۴ ساعته بجز روزهای تعطیل |
|
| معرفی | ثبت نام |
| ۹ | اوربکس | Orbex | ۲۰۱۱ | FSC | بلی | دوشنبه الی جمعه به صورت ۲۴ ساعته |
|
| معرفی | ثبت نام |
| ۱۰ | اوپو فایننس | Opo Finance | ۲۰۲۰ | FSA | بلی | ۲۴ ساعته توسط مدیر حساب تریدر (۲۴/۷) |
|
| معرفی | ثبت نام |

بیشتر بخوانید: بهترین بروکرهای با اسپرد ثابت کدام هستند؟ (معرفی ۶ بروکر)
سخن پایانی در مورد بروکرهای دارای پشتیبانی ۲۴ ساعته
در این مقاله از سایت گوگل فارکس، ما به شما بروکرهای دارای پشتیبانی ۲۴ ساعته را معرفی کردیم. تمامی این بروکرهای معرفی شده، تست شده هستند و به همین دلیل، شما می توانید به ۲۴ ساعته بودن بخش پشتیبانی آنها اعتماد کنید.
البته شما باید به این موضوع هم دقت کنید که شرایط هر بروکر در بازه های زمانی مختلف، تغییر می کند. به عنوان مثال، ممکن است یک بروکر در زمان حاضر دارای بخش پشتیبانی ۲۴ ساعته باشد اما در آینده ای نزدیک، سیستم پشتیبانی ۲۴ ساعته خود را بنا به دلایلی متوقف کند. بنابراین، به منظور آگاهی از آخرین تغییرات سیستم پشتیبانی بروکرها، ما به شما پیشنهاد می کنیم تا این مقاله از سایت گوگل فارکس را در مرورگر خود ذخیره کنید. این مقاله به صورت دائمی آپدیت می شود. بنابراین، شما می توانید از جدیدترین بروکرهای دارای پشتیبانی ۲۴ ساعته، مطلع شوید.
بیشتر بخوانید: معرفی بروکر Ingot






۱ دیدگاه
من با خیلی بروکرا کار کردم که مثلاً ۲۴/۷ بودن ولی بعد تایم اداری جواب نمیدادن آخر هفته ها جواب نمیدادن اوتت پشتیبانیش تو هر ساعتی هر روزی مشکلی داشتم با حوصله جواب داده تا حل شدن مشکلم پیگیر بوده این خودش پوئن مثبت بزرگیه واسه من